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SmartCall v1.0.9 发布:智能体知识库上线,AI 客服先查资料再回答

SmartCall v1.0.9 发布:智能体知识库上线,让 AI 客服先查资料再回答

AI 导读

SmartCall v1.0.9 发布,新增智能体知识库,让 AI 客服先检索资料再作答。该系统基于 AI 大模型与 Asterisk 通信引擎构建,融合 AI 语音机器人、智能 IVR 流程编排、端到端双工对话模型、实时 ASR、TTS 和大模型意图识别,覆盖呼入智能应答到智能外呼的全链路客服场景。

来源:开源中国 · oschina.net