读完 Claude「Building always-on agents」值得学习的五个要点

1. 「始终在线」是一种使用体验，不是一直开机

Agent 大部分时间在休眠，有事件或到点了才醒来跑一次：收到事件、做完任务、把状态存下来，然后接着睡。单次运行很短，但循环一直在转。它的核心循环和普通 Agent 一样，真正的区别在外围架构。

2. 事件收件箱是整个系统的事实来源

用户消息、webhook、定时任务产生的事件，都先写进一张持久化的表，再由 worker 去领取，不让每个来源直接调用 Agent。同一个收件箱同时只放一个活跃 worker，按事件来源的唯一标识去重，用户连发的几条消息合并成一次运行。这样才扛得住重试、并发和崩溃。

3. 计时器让 Agent 显得主动

计时器分两类：一类是 Agent 给自己定的跟进时间，比如过一阵去看对方有没有回复；另一类是固定节奏的任务，比如每日简报。计时器单独存放，到期后不直接启动运行，而是往收件箱里投一条事件，走同一套流程。

4. 记忆只存下次查不到的东西

用户对 Agent 行为的指令、关于用户的笔记、已经对用户说过的话、每项任务的进度，这四类要写进记忆；外部系统里查得到的信息只存一个指针。每次运行都会先加载这部分上下文，所以要精简，并配合提示缓存控制成本。

5. 权限是最大的风险，发件箱要先少说话

凭证放在 Agent 环境之外，由代理注入到请求里。高风险动作交给分类器审查，最关键的决定仍由人来做。需要审批时就延期这次工具调用，结束当前运行，等用户的回答作为事件回到收件箱再继续，Agent 不会卡住。结果通过发件箱交给用户，节奏上先少发，再慢慢争取用户的注意力。